Politique d'expédition

Nous expédions dans le monde entier et proposons un service de porte à porte. Vous pouvez profiter du service de livraison gratuite sur diymetalmodel.com



Comment ma commande sera-t-elle livrée ?

Toutes les commandes sont livrées via l'expédition standard, si vous en avez besoin de toute urgence et souhaitez qu'elles soient livrées rapidement, veuillez sélectionner UPS/Fedex/DHL et payer les frais d'expédition supplémentaires. Pour plus de détails, vous pouvez nous contacter à service@diymetalmodel.com.



- pour les clients aux USA, au Canada, en Australie, cela prend environ 7 à 14 jours ouvrables.

- Pour les clients au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et dans la plupart des autres pays européens, cela peut prendre 7 à 14 jours ouvrables.

- Pour les clients d'Amérique du Sud, cela peut prendre 15 à 30 jours ouvrables.

- Pour les autres pays, cela peut prendre 15 à 25 jours ouvrables.



Dois-je payer des frais supplémentaires ?

Nous incluons les droits de douane, vous n'avez pas besoin de payer de supplément.



Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Normalement, le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables après votre paiement. Le numéro de suivi sera fourni après cela. Habituellement, les nouvelles d'expédition en ligne seront un peu retardées.



Comment puis-je connaître le statut de mon colis ?

Au total, vous recevrez 2 e-mails pour connaître le statut de votre commande. Le premier e-mail est un e-mail de confirmation après avoir passé une commande. Le deuxième e-mail est une notification d'expédition après l'expédition de votre commande. Le deuxième contient les informations de suivi et quelques instructions sur la façon de suivre votre colis.